Polityka Zwrotów firmy Piotr Wardaszka DigitalMedia

1. Postanowienia Ogólne Niniejsza polityka zwrotów określa zasady i warunki zwrotu produktów zakupionych od firmy Piotr Wardaszka DigitalMedia, NIP: 5842856974. Firma stosuje się do obowiązujących przepisów prawa polskiego dotyczących praw konsumenta.

2. Zwroty Produktów Fizycznych
2.1. Produkty fizyczne podlegają zwrotowi w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, zgodnie z prawem odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
2.2. Aby dokonać zwrotu, produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym oraz w oryginalnym opakowaniu, o ile to możliwe.
2.3. Zwrot środków zostanie dokonany na to samo źródło płatności w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego produktu oraz pozytywnej weryfikacji jego stanu.

3. Procedura Zwrotów
3.1. Aby zgłosić zwrot, należy przesłać e-mail na adres: info@digitalmedia.com.pl, zawierając:

  • Imię i nazwisko klienta.
  • Numer zamówienia.
  • Powód zwrotu.

3.2. Produkt należy odesłać na adres wskazany w wiadomości zwrotnej od firmy, na koszt klienta, chyba że powodem zwrotu jest wada produktu.
3.3. Firma zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych informacji lub dowodów (np. zdjęć) w celu rozpatrzenia wniosku.

4. Reklamacje
4.1. W przypadku wykrycia wady produktu klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni od daty zakupu, zgodnie z przepisami prawa polskiego.
4.2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: info@digitalmedia.com.pl lub listownie na adres firmy, podając szczegółowe informacje na temat wady oraz dokument potwierdzający zakup.
4.3. W przypadku uznania reklamacji, firma może:

  • Naprawić produkt.
  • Wymienić produkt na nowy.
  • Zwrócić środki na wskazany rachunek bankowy.

5. Wykluczenia z Polityki Zwrotów Zwroty nie będą realizowane w przypadku:

  • Produktów uszkodzonych z winy klienta.
  • Braku dowodu zakupu (np. paragonu lub faktury).
  • Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie klienta.

6. Kontakt Wszelkie pytania dotyczące polityki zwrotów można kierować na adres e-mail: kontakt@digitalmedia.pl lub telefonicznie pod numer: +48 786 849 093.

7. Postanowienia Końcowe
7.1. Firma Piotr Wardaszka DigitalMedia zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej polityce w dowolnym momencie, bez konieczności powiadamiania klientów.
7.2. Wszelkie zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej.